Оглавление:
Этикет делового письма от А до Я
Наверняка вам никогда не придет в голову сказать начальнику: “Привет, дружище! Как дела?” За исключением тех редких случаев, когда в его лице уживаются и руководитель, и друг, это неуместно.
В то же время в процессе служебной переписки мы позволяем себе еще более грандиозные ляпы.
Но, согласитесь, знать этикет делового письма необходимо, для того чтобы выглядеть солидно и иметь хорошую репутацию.
Уроки для начинающих в Интернете
Соответственно для всех трех типов у меня есть шаблонные заготовки, как в виде простых текстовых файлов, так и виде шаблонов, заточенных под определенные почтовые программы. Перейдем по порядку к каждому из них. Имя желательно указывать в любом письме при общении, потому как личное обращение настраивает человека на дружеский лад.
Впрочем, если имени разузнать так и не удалось, достаточно будет шаблонного приветствия.
Как писать электронные письма
Один из обязательных пунктов алгоритма скорочтения. составленного более двадцати лет назад, состоит в том, чтобы задать вопрос автору статьи.
Технологии шагнули вперед, и теперь можно не просто задавать воображаемые вопросы автору статей, но и писать персональные письма, получая ответы на свои вопросы. Задавать вопросы по прочитанному тексту, на мой взгляд, это один из главных пунктов скорочтения.
Письмо клиенту
Уважаемый читатель!
В прошлый раз мы говорили о критических ошибках. которых следует избегать при работе с агрессивными письмами клиентов.
(
«7 Критических ошибок при ответе на письмо-агрессию »
). Также я обещала Вам в помощь пошаговый алгоритм, которым можно воспользоваться в этой непростой ситуации. Выполняю обещанное. Ниже Вы найдете простой алгоритм и иллюстрация его применения, а также общие советы по работе с непростыми письмами.
Как правильно писать письма на английском: 5 шаблонов с примерами
Все письма можно поделить на личные (Personal letter) и деловые (Business letter). О переписке с партнерами по бизнесу и главных табу деловой переписки мы рассказывали раньше, сегодня более подробно обсудим правила личной переписки. Существуют ли общие строгие правила составления писем на английском языке?
Если речь идёт о личной переписке, ответ очевиден – нет. Это в деловой документации, общении с партнёрами по бизнесу часто используются шаблоны писем на английском.
Этика коммуникаций III
Электронная переписка – это обязательный атрибут деловой коммуникации любой компании.
Практически нет компаний, в которых бы не использовалась электронная почта. Но задайте себе следующие вопросы:
- Бывает ли у вас такое, что при отправке электронного коллеге, появляется ощущение, будто вы отправляете письмо в черную дыру, и вам запросто могут просто не ответить
- Когда сложные и непростые вопросы при обсуждении по электронной почте тонут в море информации, подробностей, и вопрос так и не решается
- Когда вы решительно не можете понять, что именно от вас хотят в электронном письме
- Когда сотрудники звонят друг другу и просят срочно прочитать электронное, и так происходит целый день
Если для вас эти вопросы актуальны, то вы можете ежедневно выиграть много времени, внедрив единые правила электронной переписки.
Как отвечать на официальные письма
Но штука в том, что интуитивно мне что-то подсказывает что оба эти варианта явный перебор.
Я вот к примеру отправлял и подписал так, тема письма не шуточная, а в ответ получил смайлики и обращение Dear, Segey! Ещё почему-то вспомнился недавний клип Rihanna где она рисует своему мужику Yours .
вот блин думаю вляпался, че то не то сказал и мой собеседник наверное подумал что я педик.
15 советов по Деловой Переписке
С помощью деловых электронных писем обычно осуществляется оформление заказов на поставку продукции, общение с клиентами компании, рассылка приглашений на торжество, выражение благодарности и т.д.
2. Лучше написать: “Здравствуйте, уважаемый (ая) имя и отчество”.
а не “Добрый день”, ведь вы не знаете, когда ваше будет прочитано. 4. Не составляйте слишком длинных предложений, разделяйте текст на абзацы для удобства чтения, разделяйте абзацы пустой строкой.
Как написать письмо в прокуратуру (образец)
Как написать письмо в прокуратуру , чтобы оно было рассмотрено в кратчайшие сроки?
Прокуратура отвечает на каждое обращение, но для успешного разрешения проблемы форма и содержание письма имеют определяющее значение. Избежать формальной отписки можно, изложив все важные обстоятельства и подкрепив просьбу ссылкой на законодательство. Поэтому обращение в прокуратуру целесообразно практически во всех случаях, когда имели место нарушение прав человека и гражданина.